Bestellen en verzenden:

Een bestelling plaatsen bij ikwordmama.nl is heel eenvoudig.

Bezorging

Alle pakketten in Nederland en België worden met PostNL verstuurd. Zodra uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een Track & Trace-code. Door het invullen van deze code en uw postcode op de website van PostNL bent u direct op de hoogte van de verzendstatus van uw pakketzending. Na een paar handelingen weet u precies waar uw pakket zich bevindt. U ziet het ook als de zending al onderweg is naar het afleveradres. De status van uw bestelling kunt u na 00:00 uur volgen.

Niet thuis

Indien u niet thuis bent wanneer uw bestelling word bezorgd, dan zal het pakket op het postkantoor worden afgeleverd. In dit geval wordt er bij u een kaartje in de brievenbus achtergelaten met daarop de locatie waar het pakket zich bevindt. Als het pakket is afgeleverd bij het postkantoor dan heeft u 1 week de tijd om het pakket af te halen. Hierna wordt het pakket weer teruggezonden naar ikwordmama.nl. De kosten voor retour zijn voor rekening van de consument (ook bij Pakjegemak van PostNL).

Levertijd

Een groot gedeelte van ons assortiment is direct uit voorraad leverbaar. Voor deze producten geldt een levertijd van 1 werkdag (NL) mits u voor 22:00 uur bestelt. Voor Belgi geldt een levertijd van 2-3 werkdagen. De levertijd staat bij ieder product weergegeven. Wanneer u meerdere producten bestelt, staat de definitieve levertijd in de winkelwagen en in de orderbevestiging. Wanneer de levertijd onverhoopt wordt overschreden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht.

Verzendkosten

De verzendkosten variren per product en worden op productniveau weergegeven. U betaalt eenmalig verzendkosten per bestelling, ongeacht hoeveel producten u bestelt. Standaard gelden onderstaande verzendkosten: € 5,95 (NL) en € 6,95 (BE) per 30 kg. Bij bestellingen vanaf € 49,- (NL) en € 74,- (BE) betaalt u geen verzendkosten. Een uitzondering wordt gemaakt bij bestellingen van boven de 30kg, hierbij betaalt u per 30kg € 5,95.